加盟店様の声

河野　寛様

株式会社曙会　会長
事業主体　老人ホーム紹介事業
Q加盟される前は何をされていましたか？

某大手ホテルマンと政治家の秘書から、85施設を運営する大手サービス付き高齢者住宅の施設長を務めていました。約5年間、施設長と本部を兼務しながら、最後は本部統括営業推進として売上管理、問題を抱える施設の業績回復を担当していました。今までの経験はすべて今に活きています。
Q介護の業界に入られたきっかけはなんですか？

政治の世界では国や外国などの大きな話をしていましたが、「目の前の困っている人のお力添えをしたい」と思い介護業界に入りました。
過去のスキルを活かしつつ、今後成長が期待できるマーケットであることを確信して、この業界を選びました。
Q老人ホーム紹介に興味を持たれた理由を教えてください

高齢者住宅の統括営業をしていた際、要介護3以上の方が入居対象でしたが、対象外の方々は、他の施設を紹介していました。その経験を通じて老人ホーム紹介業に興味を持ちました。ワントップパートナーに加盟している知り合いを見て、自分も独立を決意しました。また、タイミングよく仲間が集まったことも大きな理由です。
Qそこでワントップパートナーを選んだ理由を教えてください。

ワントップパートナーに加盟していた知り合いに営業担当を紹介してもらい会ったところ、感じが良かったことと、すでに8,700施設との提携ができていて、紹介できる施設が多くあり、加盟金やランニングコストが高すぎず、紹介手数料が非常に高かったことが決め手となりました。

2023年9月よりスタート
ワントップパートナー　曙会所沢本店河野会長
Q不動産・士業・介護などの別事業をメインとしながら、相乗効果を見込んで老人ホーム紹介事業を始める方も多い中、老人ホーム紹介事業を1本で始めようと考えた理由や勝算はどこにありますか？

前職の経験と人脈があり、施設との繋がりもあったので施設を探されている方のご紹介や相談をいただくイメージを持てていたからです。また、昔、車の販売営業をしていた時に、お客様から「あなたから●●の車（他社メーカー）を買いたい」と言われて、知り合い（他社メーカー）から車を仕入れて、販売した経験があります。その事例ではないですが、「あなたから買う！＝相談する」「条件ではなく僕から買ってくれる＝僕に相談してくれる」ような感じで、色々な方（役所や居宅も含め）が介護の相談をしてくれ、またお力添えしてくれる人もたくさんいたので、1本でやれると思いました。
ただ、自分のこれまでの組織の看板がとれた時に自分に頼んでもらえるか相談がくるか不安もありましたが、蓋をあけてみたら、むしろ相談件数が倍増しました。（今は紹介業以外のビジネスも始めています）
Q老人ホーム紹介ビジネスを成功させるためには何が必要でしょうか？

どれだけ多くの人に自分を思い出してもらえるかを意識して営業することです。「儲かりそうだから」でお客様は選んではいけません。また自分を頼ってきてくれた人の相談は絶対に断らないことです。
断ると仕事は来なくなります。
紹介できる入居先施設は必ずあるので、絶対に断らないこと、そして「最後までお力添えをする」気持ちで全てのお客様に誠実に対応することです。
Q今後の展開はどのように考えておられますか？

自分のスキルを伝えることが使命と考え、後継者を育てたいと思っています。高齢化社会が進む中で、多くの人にスキルを伝え継承していきたいと考えています。

加盟店勉強会で講演中の河野会長
Q成功のポイントはありますか？

成功している人のマネをし続けること、失敗を恐れずに挑戦することが重要です。迷ったら必ず行動に移すことが成功への鍵です。
Q加盟して良かったポイントは？

困った時にすぐ対応してくれるレスポンスの良さと、定期的なセミナー（勉強会）や加盟店同士の交流会があるところです。特に異業種の加盟店との交流は良い相乗効果を生んでいますし、今後の事業展開のヒントにもなります。
Q加盟を検討されている方へアドバイスをお願いいたします。

とても社会性のある仕事です。困っている人のお力添えをして、お客様から「ありがとう」と感謝されるととても嬉しいです。この仕事の素晴らしさを知ってほしいし、自分もそれを伝えていきたいです。一社でも多く加盟店の仲間が増えることを願っています。
ワントップパートナー
曙会所沢本店の河野会長
インタビューありがとうございました！

店舗情報

会社名	ワントップパートナー　曙会所沢本店
住所	〒359-1164 埼玉県所沢市三ケ島３丁目1082
電話番号	04-2941-5550

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